威海美容院拓客公司 美容院拓客公司

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比较吸引人的拓客方案_如何让顾客主动上门
美容院留客过程中,服务是至关重要的,而美容院服务也是由多方面共同展现的,美容院经营重点就在于和服务上,从顾客进入美容院的那一刻开始,美容院的服务就已经产生了,顾客也对美容院的性有了大致的判断,因此,美容院的服务非常重要。


一、提供安静、舒适的环境

顾客眼看中美容院的首先是环境和氛围,良好的环境才能达到吸引顾客进店的要求,才能让顾客有继续深入了解的意向,继而认可美容院的产品和技术,首先美容院外观装修一定要具特色,形象风格要与内部相匹配,橱窗的装饰品及点缀物也要和店内整体布局相结合。一般美容院有顾客进店就换鞋的要求,其实这样只会让顾客对美容院更生疏,也会降低顾客进店的机会。

另外,美容院大多数顾客都是女性,她们都比较喜欢追求新鲜事物,所以美容院好也要根据季节的要求以及当下流行因素改变美容院的整体氛围,增加顾客对美容院的好感度。

二、为顾客提供服务

很多美容院老板总是喜欢模仿竞争对手的服务手段,别人做一项自己就模仿一项,有时候自己这边还没完全摸索出来,对手又出新招,真的有点应接不暇,其实因为美容院不同,针对的顾客不同,完全没有必要去模仿其他美容院,服务是一个比较漫长的过程,如果美容院只是盲目的照搬其他美容院的服务,那么你的美容院没有任何特色可言,又如何能吸引到顾客进店消费呢?

三、美容师技术、手法要过关

顾客去美容院肯定是相信美容院的性,作为提供服务的美容师,不管是娴熟的技术、还是知识都要过关,在接待顾客的时候要保持微笑、大方,在为顾客的服务的时候一定要按照统一规范的顺序走,严谨而又不失规范化,这样的美容师自然是受顾客欢迎的。

四、把握销售的度

由于美容师的业绩是和美容院业绩挂钩的,因此,美容师为了提高自身业绩当然就要不断的向顾客推销产品,在这个推销过程中,美容师一定要掌握好销售力度,不要让顾客感觉到美容师是在强制性收费,聪明的美容师懂得如何站在顾客的立场上销售,而不是从顾客进门,不了解顾客的需求就一个劲的推销,这样的推销方式只会把顾客吓跑。


美容院常见拓客方式及案例分析 
 节 美容院常见的拓客方式  
一、广告纳客:  广告是四个促销元素之一,投放广告的模式也很多,比如电视、报纸、广播、杂志等等,广告如何配合销售,广告如何投放,广告与产出比如何计算,都是很深奥的学问,在有条件的区域市场,主要以报纸、杂志来传播的,事实获得良好的经济效益。那么广告应该如何创意、如何投放,各种广告的区别效果分析等等。
二、特色项目纳客:  无疑特色项目能取得很多顾客的喜欢,但是好的项目也需要推广,当别人不知道你的项目,等于是没有的项目。
三、新奇特产品纳客:  有的朋友说产品效果重要,诚然,好的效果是基础,如何让更多的人群接纳呢,也需要与传播、促销活动等配合的。 
四、店中店模式纳客:  依托大卖场大量的客源为基础,达到“近水楼台先得月”的效果,无疑也是一种好的选择。
五、前店后院模式纳客:  前店广义上包括商场、大卖场、日化店、药店等专柜,依托专柜大量的客源,成为美容院的准客户。 
六、传播互换纳客:  这种方式是降低广告费用的有效途径,达到四两拨千斤的效果。 
七、服务取胜纳客:  良好的服务,将会得到良好的口碑效应,达到纳客的方式。 八、促销活动纳客:  促销活动已经成为一门的学科,促销活动的基本方法,具体要根据不同的季节、区域环境使用不同的方式。
九、夹报纳客:  这也是降低传播费用的一种方式,可以设计较其具有宣传卖点的宣传彩页、宣传卡片,供大家应用。 
十、会员纳客:  是促销活动的一种形式,给予优惠达到留住老顾客,吸引新顾客的目的,使美容院、顾客都达到满意的效果。  
十一、商圈派卡纳客:  这种方式虽然很常见,但效果取决于卡的质量与卡的设计,以及宣传的内容的创意! 
十二、派卡到户纳客:  这种方式也很常见,好的使降低拍卡的费用,比如让送水员代替的派送等等,但效果取决于卡的质量与卡的设计,以及宣传的内容的创意!
十三、知识讲座纳客:  这种方式一般应用于那些顾客,她们对美得追求以外,还有一些其他知识的向往,美容院可以组织一些健康的,形象设计的,亲子教育的等,还有其他方面的,操作难度较大,有条件,有资源的美容院可适当应用。
十四、活动纳客:  这种方式也很常见取决于宣传的内容的创意。 
十五、联合促销纳客:  与其他行业的商家联合的模式,成功与否取决于执行力、可操作性!

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 随着大城市美容院的普及,市场的饱和,也有人把眼光放在了三线城市上面,很多人在问,像美容院这种高大上的东西是否适合在小县城开呢,美容院在县城到底有没有市场呢,群众消费能力如何呢等等一系列的问题。其实只要有人聚集的地方就有市场,关键在于你怎么选择怎么经营而已。

首先,既然想在县城美容院就一定要转变观念,不要小看了小县城的人们,她们也是有美的需求的,她们的消费能力是在不断提高的。以小编老家所在县城为例,很多常年在南方*城市打工的人回家后感叹,我们那边的消费水平和*城市差不了多少。所以,只要你能真正提供给客户想要的东西,只要你的产品足够好,效果足够优,那么就一定会有市场的,一定是有人愿意为此买单的。因此,只要你的价格不是很离谱,就不要担心没人消费的起。

当意识到美容院在县城是有市场的,对美容行业在县城的发展是有信心的,才可以考虑接下来的一些问题。县城是一个相对封闭人口流动性相对低的地方,市场份额是有限的,在开美容院之**定要对这里的美容市场进行调查,看看这里大约有多少家美容院,主要有哪些美容项目,哪些项目是受欢迎的,项目的平均消费金额多大等等一些问题。根据所做的市场调查,选择一些有特色的新颖的项目作为新开的美容院的主营业务,产品项目价格也要结合当地消费能力来制定,开店前期好做中低端的市场,这样的话,装修方面不用很豪华,温馨大方干净舒适就好,既不会让人感觉高冷,也不会让人感觉很低端。主打经济型美容院。

县城的相对封闭性和人口的相对稳定性,决定了这里宣传效果的及时性和有效性,只要美容院做促销活动,不需要花费很大的成本吗,很快整个县城可能就会知道;美容院如果自身干净舒适,项目效果显着,服务质量上乘,口碑较好的话,那么客源也会比较稳定的,收益自然也就有了。

当然,对于开美容院重要的资金来说,在县城开美容院是很有优势的,首先,租金是比较低的,美容师的工资相对于大城市来说还是低一些的,另外,县城的人对于装修上来说要求并不会很高,不要求很豪华,中等就好。

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它们不比大型美容院拥有强大的竞争力,也许一个不小心还会被大型美容院所吞噬掉,对于小型美容院发展要求很多方面,其中团队建设是一个主要方面,一个的团队力量是美容院发展的必要条件,那么作为美容院的管理者,如何建设一个率的团队。


建立团队工作的自豪感

提高团队效率,其中非常重要的一点就是能够提升美容师工工作的积极性,而提升员工的积极性就要在本质上面改变员工的工作。在这里小编建议管理者要建立员工工作的自豪感,当员工工作充满自豪的时候,其工作就会充满了,充满了积极性,这样的工作对提升团队的工作效率是有着很大帮助的!

为团队树立一个明确的目标

明确的工作目标,是率的一种体现。我们不难发现很多美容院团队在工作的时候,一些美容师不明白自己的工作重心,不明白自己的工作重点,造成了工作的混乱,这些严重的阻碍了团队的工作效率。因此想要建立一个的团队,就应该给团队的工作制定一个明确的目标,为建立的团队做准备!

时常进行沟通互动

团队沟通不仅仅是提高团队技能,重要的提高员工之间的工作效率。一般来讲,团队的交流,往往是分享自我和发现问题解决问题的好时刻。可以说,团队的交流是能够普遍的提高员工的知识技能和经验,于此同时,当员工的技能得到了提升,能够参考他人的工作经验,对于提升自己的工作效率是十分有效的。

做一个善于倾听的老板

老板在对自己的团队进行管理的时候,不仅仅要管理员工的工作问题,还要关心员工对自己的美容院的意见和建议,关心员工的工作等,而这就需要老板能够做一个善于倾听的老板,然后能够了解自己的员工,解决员工直接的问题,让员工把美容院工作当成自己的事情,并且能够全身心的投入到自己的美容院建设之中,提升团队的工作效率!

善于分工和授权

建立团队,主要的目的就是为了美容院的建设,没有谁能够说自己能胜任所有的工作,而将不同的人才结合到一块,让他们发挥自己的价值,促进美容院的发展。而这就需要团队能够对每一个成员信任,能够再起特定的方向上面进行授权!让他们毫无顾虑的工作,发挥自己的价值!因此建立的团队,还需要美容院能够善于对员工分工和授权!
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