南关区美容院拓客公司留客方案 美容院拓客公司

“拓客”是任何一家美容院持续经营关键的问题，美容院如何拓客?美容院拓客的方法有哪些?
法：
方案1美容院举办了“月月有，季季送大礼”活动，每个月抽出小奖，每季抽出，小奖为产品或赠品，凡在3个月内到该美容院进行消费达一定额度的消费者均**会参加现场活动，奖品有十余种，其中具吸引力的是一辆嘉陵摩托车或者中国香港泰国旅游名额一个。
方案2称抵价法：凡活动期间购买项目服务卡的顾客，均可参加“精油空瓶抵现金活动” 项目服务卡：2000元/10次(无产品)
推荐产品搭配：腹部：循环油+塑身油+腹部霜+迷迭香(?元)
腿部：循环油+塑身油+腿部霜+迷迭香(?元)
关于精油空瓶的相应抵用金额：1. 抵用50元的空瓶有：茶树油、葡萄油、柠檬油、迷迭油、甜橙油);2. 抵用70元的空瓶有：天竺葵、薰衣草、洋甘菊、油，抵用100元的空瓶有：玫瑰油
活动期间，新顾客凭未消费完毕的其它美容院护理卡在本美容院开卡，可获赠该护理卡所剩余次数的护理(注：不**过该卡一半的次数)，同时享受正常开卡优惠政策;凭其它护肤品空瓶(或包装盒)在美容院购买相应的产品，一个空瓶(或包装盒)可获九折优惠，二个空瓶(或包装盒)可获八五折优惠，三个空瓶(或包装盒)可获七八折优惠(注：总数不**过三个);
说明：可针对老顾客，*二可以针对新顾客，用置换概念让顾客觉得价值。
法：
方案1三合一活动：全价购面膜280元一套(柔肤水+水凝+精华素);半价购眼部特护一套455元(眼霜+眼部赋活+水份眼膜);三折购夏季养膜一套572元(滋养保湿+赋活美容+再生素)
方案2再如：购基础年卡一张，可优惠五折购品，四折内衣等相关附属产品等)
说明：结合顾客注意力，推广美容院产品，有些东西反正不是用来的，想赚也可能赚不到，还不如做局部让利来达成销售的工具。
打包法：
方案1在许多大店里面，计算顾客全年的消费，一年年卡2000元，卖顾客20瓶产品，每瓶100元，共2000元，共4000元，但是推销20次会让顾客感到特别不舒服，不如做一个顾客全年美容方案：全年护理卡4000元加自由选用产品20次(瓶)，要固定。这样基本上满足了顾客全年居家产品的需求。
说明：这样不至于经常推销让顾客反感，而且相对是赠送，顾客更好接受。
转卡法：
方案1、学习销售型连锁的转卡形式，以顾客爱占小便宜心理，让顾客消费更高价值的卡种。即顾客做了780元的卡，如果转卡为3800元的卡，不管卡里还剩多少钱，都按780元来算。依次类推。或者余额翻倍。还有一种转卡则是。
方案2、某某美容院首经常举办“月月有，天天有优惠”的活动，让有潜力有意向顾客去，人人有奖品，等领奖时，就有销售机会，顾客贪图便宜，又面子薄，受到优惠的，销售了740元的**值**卡，内容为15次面部经络美容护理。等顾客*二次来的时候，不管她是否想买了，通过店长、部长、经理的说服，推销价值2000元的眼部护理30次。在此基础上，视顾客的购买力和欲望，可升为3800的卡，或者直接升为5800的卡。如果钱不够，可由店长代垫，下次还他，定金一旦收到，时间上缴财务，不能退了。此外，还有办9800的终生卡，有许多优惠和好处，如果顾客带个人也来办卡，该顾客能享受积分优惠，价值不等。卡，也分类型：如暖油包身1万5，足疗1万5。如果顾客在美容院做护理，就多提一些转卡的人和事，让客人产生对比感和攀比心，从而达到转卡的作用。

拓客公司-拓客方案_ 拓客公司
想要顾客消费，必然是经过一个沟通的过程，在沟通过程中，美容师就要详细了解顾客的需求点，消费水平、消费历史等，只有详细了解了顾客的实际动态，才能做出针对性的推荐，而这就需要美容师能在和顾客沟通中，抓住顾客的心理，美容师如何抓住顾客的消费心理。


一、什么产品都不用的顾客

对于这样的顾客，说实在的真的很难推销，顾客既然这么多年都没用过产品，而这时候来美容院肯定是皮肤出现问题，想要快速解决的人，所以，美容师你就要展现出自己的性，跟顾客强调美容护肤的重要性，让顾客知道问题不是就形成的，那么解决问题同样也不是就能搞定的，利用知识，树立美容师的信心，让顾客真正信服于你，在熟悉产品的基础上，针对不同的问题，不同年龄介绍不同的产品。

二、什么产品都用过，且多、杂

这种顾客消费能力强，但是也能看出来顾客并不知道自己适合什么样的产品，只要是别人推荐的说的天花乱坠的，她都会购买，这类型顾客非常爱美，同样也特别追求产品的，对于这类型的顾客，美容师就要为顾客设计合理的疗程，根据顾客皮肤以及季节变化来调整护肤疗程，另外，另外，还需要让顾客认识到选择合适护肤品的重要性以及不同产品混用，可以会造成的影响等。

三、家中使用一产品的顾客

这类顾客有很强的美容意识，如果你了解到这类顾客时，在给顾客介绍产品的时候，不要急于否定顾客之前用的产品，这会引起顾客的反感，如果脾气大的顾客有可能还会说你的产品才不好，从而导致顾客生气离开，美容师在了解到顾客用的产品之后，在结合顾客当下的皮肤，给出的建议，通过产品以及护理疗程的搭配，达到好的护理效果。

四、对年龄偏大的顾客

美容行业发展也不过短短30多年，而重视美容的大多80—90后，所以对于年龄偏大的顾客可能没有较强的保养意识，只是想要享受护理的过程，如果美容师只是将知识，顾客可能都听不进去，所以好对这类的顾客打感情牌，跟她讲这个年龄了，该多关心自己了，启发他的护肤意识，对于这一类顾客，要站在她现在的年龄心理基础上，给顾客贴心的建议。


  美容院拓客细节经验总结  美容院除了需要定期举行拓客活动扩充市场外，还需要有系统的留客方案。毕竟，费时费力费钱做活动，好不容易吸引顾客进店了，总不能白白浪费顾客资源。芳享锁客指出，美容院要懂得深层次挖掘顾客消费需求，与顾客建立良好的客商关系，提高顾客黏度和忠诚度，更需要注意自身形象、环境营造等七个细节。   美容项目，贴近定位与消费热点    不管你的美容院定位是做保养型产品还是性产品，是针对客户还是低端客户，或者相互交叉或者兼而有之，总之美容产品项目选择的大标准都是一样的：品质安全、稳定，批号要合法，包装要精美，价位要全面(以某一档次为主，兼顾其他消费档次)，套系要齐全，能满足顾客的需求，与美容院整体定位相符合。另外，还需注意的就是，要与目标消费群体的消费热点贴近，要不然就是白白浪费商机。   美容环境，打造良好的享受氛围    什么是氛围?氛围就是环境、服务、人气的总和，是使顾客对美容院产生归属感的有力。因此美容院要营造一个温馨、和谐、融洽的氛围，既要从大处着手，如美容院的整体色调布局、温度等，更要做好细节，如装饰品巧妙的摆放、配备风格适合的音乐、彻底打扫死角卫生等，让顾客感到在你的美容院非常舒服。   美容师的素质和形象    除了基本的能力外，美容师的综合素质也很重要。“素质”是一个比较抽象的词，具体表现在哪里呢?即“6心2性”：诚心、恒心、信心、爱心、责任心、感恩之心;主动性和韧性。具备这“6心2性”的美容师，工作状态比较好，心态也很成熟，有亲和力。所以美容师要有意识地培养自己具备这“6心2性”，做一个高素质的，让顾客对自己“一见钟情”，死心踏地的美容师。   用荣誉和实力来    美容不单是一门技术，更是一门科学，事关“面子”问题，不如何能得到顾客的信任?手法是敲门砖，皮肤知识和产品知识是保证，如果你的顾客到其他美容院体验后，感觉哪里的手法比你的美容院好，这个顾客就可能会流失。因此美容师的能力一定要过硬，一举一动都要体现出人士的风采。奖项和证书是的标志、荣誉的象征，非常有说服力。如果一个美容院里摆放着很多奖项及证书，那一定会增强美容院的留客能力。   培养会员，**享受服务    美容院根据实际情况的不同，制定的会员制也不相同。使用较为普遍的会员制就是顾客一次性或限期内消费达到一定金额，就可以成为会员，享受会员待遇。比如在会员卡有效期内消费达到某档次后可得到赠品，或有限体验新产品和信服务，参加美容院举办的各种活动等等。会员制有利于长期锁定顾客，提高顾客忠诚度，建立起良好的客情关系。   利用塑造美容院形象

拓客公司方案-美容院拓客公司-2天拓客200
导读：在销售的过程中，我们难免会遇到顾客的拒绝，很多美容师会说一旦顾客拒绝之后，自己就不知道该如何进行接下来的环节，销售就进入了死胡同。

作为一名销售，被拒绝都是难免的，但是如何快速解决顾客的销售难题，还是需要拿出一定的方法和策略。下面，美容师该如何解决拒绝顾客的拒绝，几个话术分享给大家。


、客户说没时间

一般美容师在推销的时候，顾客有较大的可能会说，自己没有时间，这个时候，美容师可以这样的回复。我可以理解您，因为平时工作比较忙，我也是时间会很紧张，经常会感觉到不怎么够用，但是您可以放心的相信我，只要您给我3分钟的时间，我一定能让您有**值的收获。

第二、顾客不感兴趣

美容师在推销的时候，一旦当顾客说自己不感兴趣，你会怎么做?放弃是不明智的手法，这个时候明智的选择就是我能理解您的想法，短时间内接触一个新鲜的事物。

不能做到立刻就会很感兴趣，我是可以理解的。但是假如您要是对我们的产品和项目是不敢兴趣的基础上，我可以尽我所能，可以给您做一下基础的了解。

第三、顾客说我没有钱

在美容院的顾客一旦说自己是因为没有钱，所以拒绝你的销售，这个时候就可以给顾客这样回复。我能了解您现在的顾虑。

但是正是因为这样，我也愿意为您贡献一份我自己的力量，用少的资金，给您创造大的收益，这样不仅仅是给您的资金保值，更是对您未来的一个**。

第四、顾客说我再给你联系

一旦在推销的过程中听到这一句话，美容师好的回复是，女士，看您罪域我们的产品和项目都没有很大的意愿，但是我还是很想让您了解一下，因为一旦您了解一下我们的这个项目，你会发现我们的这个项目的到之处。

第五、顾客所不要给我推销

当顾客说到不要给我推销的时候，你应该这样回复，我当然是想成交更多的客户，但是我们也不会推销给顾客，顾客根本不需要的东西，因为看您是有这个需要的，所以我这边咨询一下，看您有没有想要尝试新项目的想法。或者是您看您哪有时间，我可以带您免费体验一下，你真是的感受一下我们项目的效果。