温县美容院拓客公司留客方案 美容院拓客公司

拓客公司方案-美容院拓客公司-2天拓客200
导读：在销售的过程中，我们难免会遇到顾客的拒绝，很多美容师会说一旦顾客拒绝之后，自己就不知道该如何进行接下来的环节，销售就进入了死胡同。

作为一名销售，被拒绝都是难免的，但是如何快速解决顾客的销售难题，还是需要拿出一定的方法和策略。下面，美容师该如何解决拒绝顾客的拒绝，几个话术分享给大家。


、客户说没时间

一般美容师在推销的时候，顾客有较大的可能会说，自己没有时间，这个时候，美容师可以这样的回复。我可以理解您，因为平时工作比较忙，我也是时间会很紧张，经常会感觉到不怎么够用，但是您可以放心的相信我，只要您给我3分钟的时间，我一定能让您有**值的收获。

第二、顾客不感兴趣

美容师在推销的时候，一旦当顾客说自己不感兴趣，你会怎么做?放弃是不明智的手法，这个时候明智的选择就是我能理解您的想法，短时间内接触一个新鲜的事物。

不能做到立刻就会很感兴趣，我是可以理解的。但是假如您要是对我们的产品和项目是不敢兴趣的基础上，我可以尽我所能，可以给您做一下基础的了解。

第三、顾客说我没有钱

在美容院的顾客一旦说自己是因为没有钱，所以拒绝你的销售，这个时候就可以给顾客这样回复。我能了解您现在的顾虑。

但是正是因为这样，我也愿意为您贡献一份我自己的力量，用少的资金，给您创造大的收益，这样不仅仅是给您的资金保值，更是对您未来的一个**。

第四、顾客说我再给你联系

一旦在推销的过程中听到这一句话，美容师好的回复是，女士，看您罪域我们的产品和项目都没有很大的意愿，但是我还是很想让您了解一下，因为一旦您了解一下我们的这个项目，你会发现我们的这个项目的到之处。

第五、顾客所不要给我推销

当顾客说到不要给我推销的时候，你应该这样回复，我当然是想成交更多的客户，但是我们也不会推销给顾客，顾客根本不需要的东西，因为看您是有这个需要的，所以我这边咨询一下，看您有没有想要尝试新项目的想法。或者是您看您哪有时间，我可以带您免费体验一下，你真是的感受一下我们项目的效果。

美容院拓客公司-24种方案,引爆您的美容院
美容院没有顾客自然业绩就不好，那么美容院老板们就要想方设法寻找顾客，但是留客并不是那么容易的，不然也不会有那么多美容院因为没有顾客而面临倒闭，从顾客消费心理探求美容院留客方法。


尊重感

每个人都需要被尊重，那么顾客在消费过程中，为自己买单时更加需要有一定的身份感，希望能够被尊重，所以美容师在服务顾客的时候可以针对顾客的身份感心理去抬高顾客的地位，为她们带来一站式服务，比如顾客进店就有人前去迎接带顾客落座，送上茶水，进行咨询，在美容项目服务中，保持高昂的热情，把自己的目光聚集在顾客身上，让顾客时刻能够感受到美容院对自己的重视，切记冷场。

安全感

美容院作为服务场所，大多数项目的时间都比较长，因此在这样的情况下，顾客只有真正对美容院放心，才会安心的体验美容院的产品和项目。对于顾客而言，进入一个陌生的环境，都会产生警惕感，美容院如果想要留住顾客就必须想方设法让顾客身心放松，给客户营造一种安全感，比如可以在美容院内注重装修设计，每个服务场地都能够隔开，让顾客能够在一个立的空间内享受较隐私、较安全的服务。

舒适感

随着社会经济水平的提升，人们的消费要求也越来越高，面对市场琳琅满目的消费场所，顾客总会在比较之后选择一个性价比较高的地方消费。而在挑选的过程中，舒适度则较大的影响着顾客的选择，左右她们的感观体验，因此美容院要想留住顾客不仅仅要讲究产品、仪器、项目、技术的，也要在环境上给顾客营造一种舒适感，比如灯光尽可能的去使用暖色调，店内的座椅较好能够使用柔软的材质，让顾客在方方面面多有一种宾至如归的亲切感。

愉悦感

愉悦感也就是顾客在消费之后需要达到的一个目的，美容院可以在服务客户的过程中去学会赞美，发自内心的认可顾客的长处，赞户，增加客户内心的愉悦感，要知道一句由衷的赞美可以让人如沐春风，当在消费过程中，美容师懂得赞美的时候其实也在无形之中增加顾客对美容院的好感，有利于帮助美容院作为服务行业，如果能将顾客服务好，那么其利润也一定会直线上涨，但是随着美容行业发展前景越来越好，市场上美容院也如春笋般，一家一家的开起来，竞争的激烈造成顾客有了更多的选择，消费也越来越挑剔，美容院稍不留意顾客可能就流失了，面对消费需求越来越多的顾客，美容院应该如何做才能留住她们呢?对于这一点，用方法和技巧牢牢拴住顾客。

对顾客讲究质量而不是数量

有的美容院因为空间问题，经营的项目并不多，因此服务的顾客也非常有限，所以，针对这样的美容院，经营者想要挣钱，不要一味地去拓新顾客，而是先将进店的每一位顾客都维护好，提高成交率，有句俗话说的好“贪多嚼不烂”顾客是多了，但是美容师因为忙不过来服务质量也就下降了，这样反而一个顾客都留不住，还不如将每一位顾客都维护好之后，在拓展新顾客。

多关注顾客

进店顾客有很多，但是并不是所有的顾客都能成功，而且美容师不可能每个人都服务到位，所以根据这一点，美容师就要将自己有限的精力都重点放在那些顾客上，不过那些无效的不代表没有潜在的消费顾客，所以不是全部忽视掉，而是简单的进行沟通，尽快了解顾客的需求，然后向其传递更多美容知识，快速服务这类顾客之后，把更多时间留给顾客。

挑剔的未必就是坏的

相信很多美容师在服务顾客的过程中都遇到顾客挑剔这、挑剔那，美容师听着也觉得厌烦，其实顾客之所以挑剔是对美容院抱有希望，美容院改进了顾客还会继续留下来，反之，那些从来不会挑剔也不说的失的却无声无息，哪个顾客对于陌生的环境都抱有怀疑的，需要美容师为她们解答，而且顾客的挑剔从侧面也展现了顾客对美容院的期待，所以只要美容师能正确对待顾客的挑剔，并解决问题，自然也能够留住顾客。

重视老顾客

不要以为老顾客经常来你的店，你就觉得熟悉了，有些东西没必要在细致了，大错特错，老顾客恰恰就能反映出美容院的服务水平，美容院需要的不是一个老顾客，还有老顾客身边的亲朋，利用老顾客来帮助美容院拓客不是比自己拓客更方便?因此，经营者一定要重视老顾客的维护，老顾客带来的收益往往比你拓展的新顾客更高。



美容院-馆新的经营模式、策划拓客方案+留客方案
对于美容院一度有很多偏见，比如暴利，比如美容院产品不安全，你深入美容院内部，探寻那些不为大众所知的秘密。相信你看我，就会对美容院有个全新的了解和认识。


美容院是一个暴利行业吗?

很多人至今觉得美容院是暴利行业，你真的了解美容院吗?其实美容院卖的不是产品，而是技术，是服务。那些可爱又可敬的美容师们花了时间、花了金钱、青春在学习美容手法，中医知识上面了。请问给你做个美容，我们的美容师前前后后服务两小时，从产品到用品，一共可能还不到一百块钱!

另外给大家算一笔账：假设，一家中型美容院月营业额6-8W，去除房租水电费2W，几个美容师辛苦的工资2W，再加上产品的费用，杂七杂八的费用，您还觉得美容院暴利吗?真正暴利的是，你在半小时做个检查几千没了，还没看出个所以然来，你能跟抱怨吗?你在美容院花个几千块钱，你能享受几个月的服务。

美容院的产品不安全?

   也有很多人将思想停留在电视里所谓曝光的教材里而排斥美容院，诚然美容行业也有一些不法商家，不能一竿子打翻一船人。难道你怕下雨就从此不出门了吗，怕失败就不去奋斗吗?时代在进步，吃的不安全、用的不安全、若您要计较，就真的没什么可以吃可以用可以穿的了，多去去美容院，让你疲惫的心灵得到安抚吧。

对比，雅致轩美容院小编让你重新放开偏见，重新认识美容院

1、美容院研究健康, 研究疾病;

2、美容院目标是看不到疾病, 的任务是看看你的疾病;

3、美容院以研究健康为前提条件, 研究疾病的特性和表现;

4、美容院研究如何保持健康, 研究如何消除病症的折磨;

5、美容院研究如何才能够不得病, 研究如何去掉已经有的病;

6、美容院是为了你的健康而劝你花钱， 是为了你的疾病强制你花钱;

7、美容院拿你当座上宾客， 拿你当待宰羔羊;

8、美容院让你心情舒畅， 让你痛苦万分;

9、来到美容院让你潇洒靓丽， 走进让你倾家荡产;

10、美容院里欢声笑语， 里鬼哭狼嚎;

11、美容院的消费是劝你量力而行， 的消费是你不花不行;

12、美容院的健康是来自点滴之间， 的健康是痛苦过后;

13、美容院关心人本身, 关心疾病!

比较吸引人的拓客方案_如何让顾客主动上门
美容院留客过程中，服务是至关重要的，而美容院服务也是由多方面共同展现的，美容院经营重点就在于和服务上，从顾客进入美容院的那一刻开始，美容院的服务就已经产生了，顾客也对美容院的性有了大致的判断，因此，美容院的服务非常重要。


一、提供安静、舒适的环境

顾客眼看中美容院的首先是环境和氛围，良好的环境才能达到吸引顾客进店的要求，才能让顾客有继续深入了解的意向，继而认可美容院的产品和技术，首先美容院外观装修一定要具特色，形象风格要与内部相匹配，橱窗的装饰品及点缀物也要和店内整体布局相结合。一般美容院有顾客进店就换鞋的要求，其实这样只会让顾客对美容院更生疏，也会降低顾客进店的机会。

另外，美容院大多数顾客都是女性，她们都比较喜欢追求新鲜事物，所以美容院好也要根据季节的要求以及当下流行因素改变美容院的整体氛围，增加顾客对美容院的好感度。

二、为顾客提供服务

很多美容院老板总是喜欢模仿竞争对手的服务手段，别人做一项自己就模仿一项，有时候自己这边还没完全摸索出来，对手又出新招，真的有点应接不暇，其实因为美容院不同，针对的顾客不同，完全没有必要去模仿其他美容院，服务是一个比较漫长的过程，如果美容院只是盲目的照搬其他美容院的服务，那么你的美容院没有任何特色可言，又如何能吸引到顾客进店消费呢?

三、美容师技术、手法要过关

顾客去美容院肯定是相信美容院的性，作为提供服务的美容师，不管是娴熟的技术、还是知识都要过关，在接待顾客的时候要保持微笑、大方，在为顾客的服务的时候一定要按照统一规范的顺序走，严谨而又不失规范化，这样的美容师自然是受顾客欢迎的。

四、把握销售的度

由于美容师的业绩是和美容院业绩挂钩的，因此，美容师为了提高自身业绩当然就要不断的向顾客推销产品，在这个推销过程中，美容师一定要掌握好销售力度，不要让顾客感觉到美容师是在强制性收费，聪明的美容师懂得如何站在顾客的立场上销售，而不是从顾客进门，不了解顾客的需求就一个劲的推销，这样的推销方式只会把顾客吓跑。