售后服务体系:完善食材质量:新鲜安全食材类型:丰富所在地:佛山配送时间:按照客户时间要求
食材配送的流程是咨询,确认之后开始签订合同,开始下订货单,根据客户需求,配货和送货,到达目的地验收等;另外要注意的是出发前要清点好货物,确定好送货地址等等。
食材配送的好处:
1、方便:自己去购买量大的食材不方便,一般都是天没亮就要出门采购,如果7-8点再到市场的话菜价和菜质可选的就比较少了;
2、便宜:自己去采购,量不大,或者跟供应商不熟,价格—般就是市场价;
3、安全:安全是重要的,自己去采购,那么就是自己承担安全责任,也是成本的一个大隐患,而且采购人员不,没有检查食材的设备等等。
食材配送的流程:
1、合作咨询:客户咨询、索取合作资料;
2、参观考察:客户实地考察,双方洽谈合作事宜,解决合作疑问,达成合作意向;
3、签订合同:双方确认考察结果无争议,正式签订合同;
4、下订货单:客户以电子文件或电话、传真等方式下订货单;
5、安排生产:根据客户需求,下生产计划单,进入生产作业程序;
6、出货检验:根据客户配送时间,仓库打印出仓单,按出仓单的产品名称、数量、规格进行审核后,进入出货检验程序,合格后,安排发货;
7、产品配送:根据客户要求配送的时间、地点,安排送货作业;
8、收货验收:产品送达到客户点后,双方根据送货单进行验收、交接并双方签名;
9、方式:以实际订货单为准,时间为7天,或15天一次(也可商讨);
10、售后服务:每次送货后,客户部要进行客户,收集信息,听取客户建议,及时处理客户投诉,落实解决措施和服务质量。
一般的食材配送有下面几种配送方式:
1、套餐式配送方式:食材配送商与企业客户,每餐的就餐标准双方商定一合理的套餐价格和配送标准,由配送中心按照每周菜谱、用餐人数将每日所需的肉类、水产、蔬菜等原料按时、按量送到企业客户的地点,由企业单位人员验收,每月根据人数结算一次;
2、按当日市价配送方式:餐饮客户每天将次日所需的蔬菜等副食品原料数量传真到配送中心,配送公司按时按量并根据当日市场价开立价格、每月结算一次;
3、定期定价配送方式:由乙方定期(每周一次)提供报价经甲方确认后,乙方根据甲方预报数量按时按量送到甲方地点供甲方验收,双方按事先约定价格计价、每月结算一次;
4、其他方式另行商定。
食材配送的注意事项:
1、装货前要司机和库房主管一同核对清点货品的称号及件数,装车后再此清点一次,查看有没有出现遗漏;
2、货品装好后,司机要查看车辆的功能情况,如轮胎压力、油箱储量、关好车门等;
3、在发车前需要查看发货单上的收货人与地址是否相符,查看准确后方可动身,防止误送;
4、司机在发车前对送货道路要清晰,以免走错道路,浪费时间;行车时要恪守交通规则,时刻留意交通安全;留意并熟记送货的道路,以便下次送货时要顺畅快速;
5、货品送达目的地后,要由收货人进行签收;送到货运站,物流人员要分清不同客户的货品,并仔细留意货运站的环境与安全,确保货品的安全;当货运站工作人员填写货运单时,要仔细核对发往地址、客户称号、电话号码、货品数量等等,承认无误后方可返回,物流人员要把当天已发货的发货单交回给物流主管,再由专人带回公司进行存档,黏贴在原始订单上面。
我们公司本着“客户**、服务至上”的宗旨,牢记“让每个客户都用好产品”的使命,与各界朋友广泛合作,携手共进,共创美好未来。
联系电话是13645943059,
主要经营佛山市禾中隆餐饮管理服务有限公司主要从事:中山食堂承包、江门食堂承包、中山食材配送、江门食材配送、佛山食堂承包、佛山食材配送等业务,自公司成立以来,就秉承"规范经营,诚信为本"的经营理念,以务实的经营作风,科学的管理体系,美味实惠的烹饪技艺深受众多企业管理者和员工的**,树立了良好的企业形象。
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