广州拓客公司是怎么收费的

美容院拓客的方法有哪些？





1、对顾客进行有效的等级划分





你可以通过平时聊天的方式或登记信息的手段深入了解顾客，对顾客进行有效的等级划分。因为顾客一般都具有连带作用，老顾客能够为你带来新的客户，这样一来，每个顾客都能够成为你的有效顾客，并且还能够为你带来更多有效的顾客。循环往复，你的客源自然会源源不断额增加。2．提高员工的销售技能





想要提高美容院的业绩，员工的销售技能时关键的，所以定期对员工进行培训，锻炼他们的销售技能才能让他们有所提高。在一定程度上，员工为你的店创造价值，你的店有很大程度上都是靠员工去帮你经营好的，所以你应该将员工们当作自己的家人，这样才更容易获得他们的认同和尊敬。长期对员工进行培训，让自己的美容师们掌握更多的技能，熟悉并掌握顾客的档案，让他们学会细心做事，留心观察，懂得充分利用顾客的喜好来推销产品和服务，不仅能提高员工的个人能力，终还能为你的美容院提高盈利。3、适当保持与客户的互动





为什么说要适当的保持与客户的互动呢，因为有些美容院里的员工就是因为不懂把握分寸，过度的打扰顾客会令顾客反感。美容院拓客的方法应当包括适当保持与客户的互动。想做到良好的服务，美容院需要与顾客之间建立起一套可行的互动机制。根据顾客的等级划分，完善和建立顾客的信息资料库。通过资料整合建立“会员俱乐部”，与顾客保持定期的互动，时不时向顾客传递美容院的活动信息、优惠信息或其他的新消息，站在顾客的角度传递给他们需要的信息。





4．以服务取胜





美容院是服务行业，虽然不用完全将顾客当做上帝来对待，但服务好顾客还是非常必要的。









一、老顾客带新顾客是非常适合美容院的拓客方式，一般来说，老顾客都是对美容院有了一定的依赖和信任感的，对美容院有了较高的忠诚度，他们带来的顾客**的就会对美容院有一定的信赖感，这种信赖感来源于朋友的关系，所以老顾客带新顾客是非常有效的一种拓客方式，要想让老顾客带新顾客，可以用适度让利的方式来带动，比如说老顾客带一个新顾客过来，可以给老顾客一定额度的优惠活动，或者说可以免费给新顾客做一个项目护理，用老顾客带动新顾客的方式，可以用少的人力和成本投入，拓到意向更高的顾客，对美容院来说是非常省事省力的。





二、单页宣传





美容院的服务对象是有地域限制的，也就是说，美容院只能够吸引到周围一定距离的顾客，随着距离的拉大，美容院对顾客的吸引力会越小，地域距离是影响美容院客源的重要原因，所以美容院要在自己的辐射范围内多做广告宣传，这样才能够打出自更多的顾客知道自己，吸引顾客来消费，单页宣传是非常好的拓客方式，古老但是也有效，需要注意的是，单页的制作要花心思，并不是说随随便便的印刷一张纸就能拿出去发给顾客，单页一定要做的有看头，有重点，能够点燃顾客去消费的欲望，而这些与单页的内容策划都是息息相关的，前期效果不做好，后期的劳动很可能付诸东流的。





三、上门咨询





所谓山不转水转，人不来我去，就是这样的意思，美容院安排美容师去周围的店铺或者小区里进行上门咨询，一来可以进一步的了解周围的客户群体种类，了解客户的消费心理和消费习惯，有助于美容院制定合适的消费项目和活动，二来可以直接面对面的向顾客做出推荐和介绍，顾客有什么问题也可以直接进行沟通和解答，比单纯的广告宣传多了互动和沟通，也提高了拓客的效果，所以也属于比较有效的美容院拓客方式之一。

伴随着美容行业的蓬勃发展，美容院之间的竞争十分激烈，客源一直是各大美容院争夺的焦点，特别新开美容院更是急需顾客进门，美容院拓客也就由此而生。新开美容院拓客通常要么选择专业的美容院拓客公司，要么组织店内美容师拓客，美容院怎样调动美容师拓客的积极性呢?顾客是美容院生存的根本，新开美容院要想步入正轨，快速盈利，更是离不开美容院丰富的客源。聘请专业美容院拓客公司虽然可以带来一定的效果，但是顾客质量却没有美容院自主拓客效果好，正因为美容师才是了解顾客的人，美容师亲自拓客不仅可以体会到拓客的艰辛，在后期服务中珍惜每一位顾客，还可以更加准确了解顾客的消费心理和需求，提升自己的专业度等。
美容院怎样调动美容师拓客的积极性呢?美容院拓客需制定美容师奖励机制奖励永远是提升员工激励性的有效直接的途径，美容师辛勤工作就是为了可以得到物资上的享受和精神上的满足，美容院要想让美容师自发主动拓客，就要满足美容师的需求，制定完善的奖励机制。物资上的奖励美容师积极拓客的有效措施莫过于物资上的奖励，美容院可以制定明确的物资奖励机制，譬如美容师每拓客一位顾客，美容师奖励20,元，以此累加，从而较大的调动美容师的积极性。当然美容院也可以通过销售拓客项目卡从中有高额抽成的方式，美容师拓客积极性。精神的激励物资奖励与精神激励并存是能调动美容师工作热情的，在物资基础上，对于表现比较好，拓客数量多的美容师，美容院管理者要懂的多表扬，对于表现不佳的也要多鼓励，让美容师意识到美容院对她们的重视，从而全身心投入进去。
美容院拓客提升美容师的归属感在美容院中我不难发现，奖励激励只是手段，要想让美容师真正全心全意为美容院着想，一切从美容院的利益出发，就必须要增加美容师的归属感。只有美容师把美容院当家，把美容院的经营成败看成是自己的心血，美容师就会自动自发的为美容院的未来着想，在美容院缺乏顾客的时候就会想方设法的去拓客，而不是被动等待顾客。当然，要想提高美容师的归属感，则与美容院管理者有直接的关系，关心下属体谅下属，懂得肯定员工的付出，给予应有的回报等等，这些都是提示美容师归属感的有效方法。


**级拓客王:十二大优势
1、模式拓客，提高活动成功率
2、培训+突破+PK=引爆销售*
3、销售和专业**配合，提高成交率
4、互相监管，相互配合，提高效益
5、完善的PK机制，合理的利益分配，为团队而战
6、美容师熟悉客情，留客率
7、横扫周围3—5公里，让您的美容会所家喻户晓
8、只有团队才能创造奇迹，我们每次下店6—16人
9、外场成交时美容师可承诺由自己亲自服务顾客，提高留客率。
10、新顾客进店有认识美容师，不会有陌生感
11、美容师可配合筛选质量客户，提高精准客户质量比例。
12、区域拓客一公里以内新客，目标精准。
以下是美容院的误区：
美容院拓客三大雷区，亲踩中了么？
美容院拓客是很多美容院店长都会非常关心的事情，因为源源不断的客户就是我们的财富之泉。所以美容院增强业绩的手段之一就有拓展客源。
在管理美容院的过程中，有很多美容院店长会疯狂盲目的拓客，甚至隔三差五地开展拓展客源的工作。这样无疑是一种错误，盲目的拓客不仅仅不能保证客户的稳定性，而且还会影响老顾客的流失率。在新顾客不够，老顾客又在流失时，美容院经营管理者将陷入绝境。美容院长为了避免各大美容院店长陷入拓客误区，下面特别为大家介绍美容院拓客要点。
1、切忌以为顾客进店都只为了体验产品
对于每一位进店的顾客，美容师都要保证100分的热情和耐心，尽我们的全部能量提高顾客体验好感度。对于某些顾客，不要认为她们只是单单为体验产品而来的，更多时候她们倾向的都是美容院的专业服务。如果只是为了享受产品效果，那么去日化店就足够了。既然来美容院就是为了享受服务。每一位美容师都要把顾客当成自己的长期顾客、老顾客去服务、去交流。赢得顾客的信任与认可，那么我们的销售工作则成功了一半。
2、切忌以为有钱人消费高
目前，美容院面临的主要是中、高端的消费群体。很多美容师会根据客户的穿着打扮来确定顾客的消费能力，这样就会陷入一个较端，认为越高端的人消费欲望越高。实则不是这样，有需求的顾客消费欲望越高，消费欲望与是否高端没有太大的直接关系。有一些中端的美容院，他们将自己的目标定位为高端消费，导致生意非常不好。旭诺拓客营销系统建议，美容院的消费标准好还是根据目标人群定位为恰当。
3、切忌高频率的拓客活动
拓展新客源不是一件错事，但是盲目高频率的拓客却是没有丝毫效果的。而且高频率的拓客活动也无

拓客公司，专业美容院拓客公司 一、哪些是“赶客”的行为? 1、美容院产品或护理课程定价或价格不合理、定价乱或乱打折。 2、美容院变换产，每变换一次就向客人推销一次，让客人不知道你现在所推销的产品或项目是不是的。 3、美容师的专业知识及手法不精通，不专业，缺乏理论知识。 4、美容师工作积极性欠缺，没有充实的经验和敬业精神，并因此而怀疑美容师提供服务的可靠性。 5、顾客所提出的建议或是意见没有得到美容院及时、正确的处理，是顾客感到不被尊重、重视。 二、顾客去美容院消费看重什么？ 1、优雅环境 顾客去美容院目的有两个，一是对皮肤进行基础护理，二是身心放松。既然有放松的目的，那么美容院的灯光、格调等环境因素就是顾客非常注重的了。如果感觉环境不错才会走进去或者说才愿意留下来做美容，就像我们去到一家咖啡厅，如果里面很乱噪杂装修怪异，你愿意去吗?同样的道理，每个顾客去美容院，对于美容院的环境的很看重的。 2、服务态度 都说顾客就是上帝，作为服务行业的美容化妆品行业，服务的重要性不言而喻。而进入美容院消费的顾客，其实也是非常非常地看重美容院的服务。作为消费者，谁都不愿意花了钱还受“委屈”的，去到美容院就是想舒舒服服的享受，但是如果美容院的服务态度不好，作为消费者是什么心情?服务当然还包括售后服务，也就是说美容院后期对顾客真诚的关心问候(当然不是那些推销产品的信息电话，且也不应该过于频繁的问候)，这样顾客才能真正感受到美容院的用心良苦。 3、技术手法 技术是美容院的服务发展之本，这不可否认。试问，美容院的美容师没有技术或者手法不好，消费者来消费什么?消费美容护肤产品，还不如直接去专柜。再者如果去美容院只是购买产品，这也就不叫美容专业线了。也就是说，技术是美容院的立家之本。往深处一点说，技术其实是消费者关心的问题。我们消费者去美容院给皮肤做护理，要的就是效果，消费者对效果往往就是体现在技术上面。是的，或许你还会说产品也是效果的一部分，这个不可否认，但是要明确的是在美容专业线，技术永远比产品来的更重要，更靠谱，更受消费者关注。 让顾客感觉物**所值的：比如厂家赠送的体验套餐，可以让顾客免费体验，美容技师可以多做几分钟，年消费达一定金额的，生日当日可以获得**，各种不同形式的赠送，让顾客感觉到自己得到比自己付出更多，这样顾客到店率自会提升。 但是，这里有必要提醒一下的是，如果遇到那些只占便宜不买单的客，也没必要一味迁就，对于美容院的*顾客，也是需要我们精心挑选的，某些顾客的麻烦大于他们的价值。如果维护某一类顾客所需本过高或需要做太多工作，的选择可能是放弃这些顾客，因为使每个人都成为你的*顾客是不可能的。 2、即使在物**所值欠缺，也一定做到不能让顾客失望 锁住顾客办法就是锁住顾客的心，而不是顾客的钱，能够锁住顾客的心得方法就是：给予顾客**值的服务以及优质的消费体验。如果店里的服务不能让顾客从生理上或心理上认为**值，店里的项目、产品不能使顾客消费



一、为什么要拓展新客户？





首先，开发新客户是业务开拓，业绩增长的需要、现有客户的需求可能不会在短时间之内快速增长,需要不断进行新客户的开发和培养。要扩大业务量 两个条件一个也不能少. 成功销售的起





点在于成功的开发客源。 美容院要维持一定量的顾客，一年必须至少开发20%以上的新顾客，否则顾客将逐年减少。而为增加固定客户，吸引消费者的认同是首要任务。同时，要知道即使美





容技术再优秀，但服务顾客的诚意远远比技术更能感动顾客。因此美容院一旦开张，客户的开发和维护变得相当重要。





二、拓客的步骤 拓客是美容院营销的一个部分，它是全年业绩目标规划的一个方面，比方说，一家美容院去年做了320万业绩，那么，根据美容院实际情况，如果今年计划完成500万业绩，如





果老客户在原有的消费基础上提升30%，共完成416万。那么余下84万就要开发新客户来完成，按客户单次消费平均200元计算，那么要增加84万业绩就需达到4200人次，4200人次，平均每月增





加350人次，（每月新客户业绩就要增加7万元），再按平均每个顾客每月到店2次，需增加175人到店，平均每天就要增加5~6个新客户。 有了全年的拓客目标，就要制定拓客策略。策略就要





考虑：





1、什么时间拓客？如：四季变化时拓客，节假日拓客，答谢、店庆拓客，新项目引进时拓客，平常老客户满意时转介绍拓客。





2、什么途径拓客？如：媒体广告拓客，公关拓客，联谊互动拓客，不同主题的沙龙讲座拓客，促销活动拓客，公益娱乐活动拓客，派单派卡拓客，业务拓客。





3、用什么方法拓客？主要是赠送，体验，优惠，提供附加值。





4、拓客目标人群是哪些？如果是需要低进低出，那么纳客对象是B类、C类的客户人群，目的是增加人气，增进一部分新客户；如果是高进高出，那么拓客对象是A类大客户，拓客是为了优化





客户群体。 当拓客的策略制定了，就要策划拓客方案了。拓客是美容院营销系统里面一个完整的子系统，要想拓客成功，必须做好每一个环节，否则全功尽弃。顾客来了，不等于顾客就能留





下来，所以顾客的感觉、感受，即满意度一定要**，否则，兴师动众，耗费了人力、财力、物力，结果却没把顾客真正引进来留住。在策划执行整个拓客系统的时候，就要把下一步承接的





工作做好，就象人体一样，东西吃进肚子里了，关键是要吸收营养，所以紧接着的就是系统留客。拓客是过程，留客才是目的。





三、陌生大市场开发准客户的重要方法和途径：





1、跟*店的老板沟通 跟*店老板了解当地较密集的商圈、社区、着名的企事业单位、老板本人可提供的社会资源、人 脉关系;了解当地美容院的优劣势和特色产品服务。





2、陌生拜访： 陌生拜访是一个古老的但比较可靠的方法，他可以使您在寻访客户的同时，了解客户、了解市场、了解风景名胜、风土人情，因此，销售既充满着挑战、艰辛、挫折又充满着





喜悦和成就感。 陌生拜访前，先去买一张当地地图，熟悉当地环境。 在不太熟悉或完全陌生的环境里，直接拜访某一特定地区或某一特定行业的所有组织或个人，从中寻找准客户的常用的





而又行之有效的方法。





四、专业销售流程及销售话术 您好！我是XXXX会所的。我是来给您送优惠券的，希望您能去亲身体验一下无添加、安全有效的全新护肤方式，让您28天由内而外变得更加美丽！我用不到一分





钟的时间给您说说吧： （拿出简介及服务项目表）您看我们的服务项目有：XXXXXXXXXX,以后您的皮肤就不会受损害，只会更加美白漂亮了！（当客户填好资料交钱后，致谢：“感谢您的信





任和支持”并立刻要求转介绍，转介绍的话术参看要求转介绍的话术）





五、客户异议处理 减少客户提出反对意见的方法之一，就是做一次详尽的销售介绍。介绍得越完整，顾客对产品的了解越清楚。如果销售的方式不正确，客户当然不喜欢。所以，处理反对意





见的重点应放在提前预防上，而不是事后处理乱了方寸。销售不是拳击比赛，客户以反对意见出击，销售人员进行回应，这只能导致客户发起另一次出击，并可能长久持续下去。如果你发现





反对意见很多，补救的第一步就是从自己的销售反省。 客户的反对意见就是登上成功的阶梯，是销售流程中很重要的一部分，而你的回应方式也将决定销售结果的成败。 大多数产品或服务





自身都包含着两三条客户的反对意见，有规律地突然出现。客户是否会有反对意见或会有什么样的反对意见，就应当在销售前做预先假设和处理。您首先应当自信，因为您已经做好了充分的





准备，其次，应当具备应付这些反对意见的解决方式。





六、成交技巧 很多人在前面的销售流程都做得很好，就是成交不了，其实这是销售人员的自我设限。成交阶段是你帮助客户做决定，下决心的时候，但往往这个时候，很多销售人员不敢催





促客人成交。到了成交阶段一定要尝试要求成交。敢于开口要求成交的人才是赢家，才算成功，没有什么技巧。 处理异议和成交是在销售流程终场时无法分割的两部分。您要有回答问题，并





圆满解决疑虑的能力，才能达成目标。 例：。。。我相信您不会拒绝的，对吗？来，麻烦您在这填上您的姓名电话就可以获得这个优惠了。





七、**服务 **服务，制胜之道 。服务就是帮助客户解决问题，所以你每天都要想您能帮助客户解决哪些问题，客户有哪些问题是没有被满足的。**服务来自于客户**的满意度





。 客户在意的是: 1) 服务人员提供的服务是否有水平、有品质，服务人员的行为是否得体，是否能让客户感到舒服。 2）你的产品或服务是否符合客户的需求，同时是否追赶了客户的期望





值。 3）是否有*的流程服务，能够充分照顾到客户的感受。 美容院必须使美容师具有职业道德意识并形成相对固定的客源服务模式。

美容院拓客公司有那些好方法？


1、美容院自身位置带来的流量。



2、熟人介绍，老客户介绍。



3、异业互推，达成联盟。这里重点介绍“异业互推“。



由于区域容量、竞争对手、地理位置等原因，你的美容院客户会趋于饱和，或者你是新的美容院，开业不久客流量上不来，这个时候如何开拓客户？



很多美容院店主会趋向于在网络上开拓客户，这是一种思路之一。能到美容院的客户，往往是有美容保养习惯的，而更大的潜力市场是，由于工作、年龄、居住地址等原因，自己就进行了简单的美容保养，这类客户缺乏的是系统化的美容保养或者大项目的美容保养，且这些客户数量是非常巨大的。那么如何去寻找这些客户？



异业互推是非常好的一种模式。比如线下跟健身中心，进行用户互推。这种方式的弊端在于，看起来比较精确，健身之余去美容保养，其实之间互补性不强，健身人士一般追求身段身材减肥之类，跟美容院有一定差距。那么这种互推就需要大规模进行，但是你美容院不可能贴满其他行业店铺的广告。







**级拓客王:十二大优势
1、模式拓客，提高活动成功率
2、培训+突破+PK=引爆销售*
3、销售和专业**配合，提高成交率
4、互相监管，相互配合，提高效益
5、完善的PK机制，合理的利益分配，为团队而战
6、美容师熟悉客情，留客率
7、横扫周围3—5公里，让您的美容会所家喻户晓
8、只有团队才能创造奇迹，我们每次下店6—16人
9、外场成交时美容师可承诺由自己亲自服务顾客，提高留客率。
10、新顾客进店有认识美容师，不会有陌生感
11、美容师可配合筛选质量客户，提高精准客户质量比例。
12、区域拓客一公里以内新客，目标精准。
以下是美容院的误区：
美容院拓客三大雷区，亲踩中了么？
美容院拓客是很多美容院店长都会非常关心的事情，因为源源不断的客户就是我们的财富之泉。所以美容院增强业绩的手段之一就有拓展客源。
在管理美容院的过程中，有很多美容院店长会疯狂盲目的拓客，甚至隔三差五地开展拓展客源的工作。这样无疑是一种错误，盲目的拓客不仅仅不能保证客户的稳定性，而且还会影响老顾客的流失率。在新顾客不够，老顾客又在流失时，美容院经营管理者将陷入绝境。美容院长为了避免各大美容院店长陷入拓客误区，下面特别为大家介绍美容院拓客要点。
1、切忌以为顾客进店都只为了体验产品
对于每一位进店的顾客，美容师都要保证100分的热情和耐心，尽我们的全部能量提高顾客体验好感度。对于某些顾客，不要认为她们只是单单为体验产品而来的，更多时候她们倾向的都是美容院的专业服务。如果只是为了享受产品效果，那么去日化店就足够了。既然来美容院就是为了享受服务。每一位美容师都要把顾客当成自己的长期顾客、老顾客去服务、去交流。赢得顾客的信任与认可，那么我们的销售工作则成功了一半。
2、切忌以为有钱人消费高
目前，美容院面临的主要是中、高端的消费群体。很多美容师会根据客户的穿着打扮来确定顾客的消费能力，这样就会陷入一个较端，认为越高端的人消费欲望越高。实则不是这样，有需求的顾客消费欲望越高，消费欲望与是否高端没有太大的直接关系。有一些中端的美容院，他们将自己的目标定位为高端消费，导致生意非常不好。旭诺拓客营销系统建议，美容院的消费标准好还是根据目标人群定位为恰当。
3、切忌高频率的拓客活动
拓展新客源不是一件错事，但是盲目高频率的拓客却是没有丝毫效果的。而且高频率的拓客活动也无