各位美容业老板,今天的世界你会发现生意越来越不好做,竞争越来越激烈,成本越来越高,顾客越来越少,倒闭关门的越来越多,对吗?
为什么你的美容院生意越来越难做?而其他人却赚的盆满钵满
为什么你的美容院店没有顾客?而其他人的顾客却排满了长队
为什么你的美容院店没有回头客去?而其他人的店却老顾客爆满
为什么你的美容院充卡活动总是失败?而其他人的方案总是成功
你虽然很努力,但是你想不想知道比你更赚钱的老板他们是怎么做的,他们是如何让自己的店像印钞机一样不停的赚钱。这将是一次改变你命运的机会
美容院圣诞活动如何促销效果好?
想要把美容院经营好 成功的因素有哪些
想要把美容院店开好,一定要有良好的营销技巧!开一家美容院是为了什么?这是任何一个美容院投资者都需要考虑的首要问题,那当然是赚钱,那么怎样能够赚到钱呢?
品牌给大的帮助不是低价的产品,高仿造仪器配送,而是做事实,做好售后扶持。有句话说的好“授人以鱼不如授人以渔”,不仅仅是产品,设备仪器,更是教会了经营的方式与方法,我们在做的同时,让她知道该如何做才能够达到好的效果。
对于一个新店的开业,开业活动策划显得尤为重要,一方面我们需要吸引人气进行拓客,另一方面需要将客户进行深度转化,发展成为店内的会员,这样是有一定的难度,需要技巧与经验。此美容院的开业策划工作是在我们的共同努力下实现,依据现有资源,了解自身的情况进行活动方案的设定。
一个美容院成功不仅仅是依托于总部为其做多少事,而是在做这些事情的时候,要带动自己掌握这些方式与方法,如果以后遇到类似的事情,即便是没有他人的帮助,都能够迎刃而解,这才是美容院长久经营之道。
美容行业现在已经是现代化服务产业的产业,可以说是进入全方面发展的阶段。虽说有这么好的发展前景,但是竞争非常的激烈。想要在美容行业站稳脚跟是一件不容易的事情,除了需要产品、技术、项目之外,更重要的是顾客。
顾客是支撑美容院经营发展的重要因素,如何才能拓到更多的顾客呢?根据收集的各大美容院拓客信息显示,美容院有效拓客的方法就是做大型户外活动。
美容院的消费者大部分都是女性,没有哪一个女性是不爱美的。都想让自己美丽动人、青春依旧。但是很多女性都是这样想的,却没有付出实际的行动。很多的女性多美容院不了解,就觉得美容院不好,甚至还会很排斥美容院。但是通过举办大型的活动,向消费者们进行介绍、现场实际操作,能够消除消费者对美容院的误解。使消费者对美容院有了新的认识,愿意重新接受美容院。如果在大型活动中,美容院表现出专业的服务和技术,就会获得消费者的认可,同时也会给顾客留下深刻的印象。对于美容院拓客来说是非常有效果的。
美容院拓客方案6大要点,教你如何拓客
这里为各位美业经营者,梳理一下门店拓客的思路与要点,大家可以参考。这也是我执行拓客策划活动与多年实战的经验。
一、顾客的定位
无论是连锁门店,还是个体门店,有美容、减肥、养生、医聊美容等等。首先你要梳理门店的项目,是用基础项目的组为拓客服务,还是用高端项目作为拓客。从营销的角度来讲,与顾客建立信任关系,让顾客走进门店是打开信任关系的第一步。你要明白,我用于引流拓客的项目有哪些,顾客进店的留客项目有哪些。
二、留客方案的设计
拓客之前,门店首先要的就是留客方案,根据留客方案来设计拓客的方案。没有留客方案,你做任何拓客活动,进店的新顾客,都很难转化。做好留客方案,设计留客的营销思路。如果抓住顾客的痛点、需求,引导到留客的方案上,帮助她解决需求。
三、拓客方案的设计
1、线下拓客的单页、卡片的设计,能够长期使用的拓客服务卡。2、拓客卡不要做1次的体验,你要保证顾客至少能够进店3次;每一次都需要通过接待、服务流程的专业,建立信任关系,站在帮助顾客解决问题的角度,用顾客案例让引导顾客。
3、拓客卡包含的服务当中,一定要包含1次针对顾客的身体、皮肤等检测的项目,增加我们的专业性、以及顾客的认可。
4、如果你门店有美容、减肥、养生的服务,拓客卡的服务,需要分开设计,尽量不要进行不同类目的组合。
5、拓客卡所包含的服务以外,可以赠送其他项目体验1次、或者礼品,来塑造拓客卡的附加值。
6、拓客卡一定要包含使用期限,从购买报名之日起——需在XX时间进店,同时需要至少提前1天预约服务,预约微信、电话。
当顾客说“隔壁那家店比你家便宜”时,美容师该如何应对?回答:“您不能只看价格,他们质量不行的。”其实你这是在王婆卖瓜,根本没有说出为什么价格会有差异。
美容院拓客方案常见的错误应答
错误应答一:“您不能只看价格,他们质量不行的。”
点评:当顾客言明你的价格比别的门店昂贵的时候,美容导师常常会用贬低别的门店的方式来应答顾客。这种做法一来不符合**业公平竞争的原则;二来顾客也会觉得美容导师是在王婆卖瓜,根本没有说出为什么价格会有差异。
错误应答二:“哪有,他们另一款产品比我们店里还贵呢。”
点评:很多美容导师处理这种价格异议的时候,都会拿出自己店里的一款产品去证明别人价格比自己的高,这种做法没有抓住问题的重心,也许你们门店那款产品价格确实比别人的低,但却不是顾客需要的。而这时的关键问题是你对自己产品的优势却只字未提。
错误应答三:“我们这是**,他们不能比的。”
点评:这种说法和**种说法相近,贬低别的门店来提升自己门店的方法,并不能对顾客造成影响,况且“**≠价格高”。
难点分析
市场上的产品千万种,总有一部分产品的类型、款式相仿但价格却相差远,这些美容导师心里清楚,但顾客可能不清楚,所以美容导师在这个问题上要向顾客解释清楚,为什么类型相仿,但价格不一样。
美容导师可以先认可顾客的观点,尊重顾客的质疑。然后通过对产品自身优势的介绍,让顾客了解和明白。
实战案例分享
美容院拓客
顾客:“我在隔壁那家店看到一款和你们差不多的产品,他们比你们这里便宜很多。”
美容导师:“是的,是有人向我们反映隔璧有些商品表面上是比我们便宜一点,不过比较之后,大多数顾客还是选择了我们的产品,......(一句话阐述门店或者产品优势),光我说好不行,您亲自体验一下就知道了”
制造好奇,留住客户
处理这类问题时采取的方法是要告诉顾客即便我们价格略**其他店,但我们的顾客还是比他们多,既然有这么多顾客选择我们,顾客一定会很想了解这到底为什么,我们可以从强调我们的优势入手主动引导顾客了解产品、体验产品。
技巧一:不要贬低竞争都对手
顾客拿门店与门店比较时,美容导师首先要清楚一点,不要贬低竞争对手,如果我们自己的产根本没有必要通过贬低他人来提高自己,因为往往我们在贬低竞争对手的同时也降低了自己在顾客心目中的形象。
技巧二:转移客户注意力
遇到这种情况,美容导师可以通过认同顾客说法并感谢顾客的善意提醒来拉拢顾客,同时简单告诉顾客我们与其他产品的差异点,并且立即引导顾客体验产品的*到之处,从而转移顾客的注意力。
总结
除了价格优势,每个门店其实都有*到的优势,或者是服务、或者是信誉、或者是性价比、或者是对消费者的承诺等等,门店要总结提炼出一句精简的语言,每个美容导师牢记在心,遇到价格问题就可以脱口而出。
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联系电话是18839788584,
主要经营美容院越开越多,竞争也越来越激烈!在这个快鱼吃慢鱼的时代您还在犹豫吗?当别的美容院也在拓客的时候您还在坐等顾客吗?郑州美容拓客公司全力为您服务!我们不做产品,不做模式,只做拓客,只需您一个电话,我们会根据您的美容院实际情况量身定做拓客方案,2~3天拓客50~100以上新顾客!承接全国各地美容院合作!(有需要拓客的请提**天打电话预约 联系人:闫经理 *微信*。