泰州专业美容院拓客公司电话及联系方式 专业美容院拓客公司

    泰州专业美容院拓客公司电话及联系方式 专业美容院拓客公司

  • 2024-03-12 17:36 9024
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郑州美业拓客营销策划有限公司

如今,拓客是大部分美容院都在困扰的一个问题,很多美容院老板都认为自己精心策划的活动对顾客有足够的吸引力,但实际结果却不尽如人意,既伤财又耗费精力,可谓得不偿失。现在美容院拓客越来越难,拓客的成本也是越来越高,美容院如果想要获得新的客源,就必须要积极探索有效的拓客方式,这样才能突破拓客瓶颈,小编带大家来看看,高端美容院到底是怎样有效的拓客
一、制定拓客策略
1、拓客时间
平常的拓客时间一般是节假日拓客,答谢、店庆拓客,新项目引进时拓客,平常老客户满意时转介绍拓客。然而现在是季节变化,拓客也变得很关键。
如与 “三.八”,只花“38”元的促销标语,美容院全部服务项目“38元”特价优惠一周活动。十一时侯,100元选美容院三个项目连做的服务。还可以与当地单位搞个666元提供66位女性同胞进容光焕发迎国庆的活动,反正只要敢想动脑筋,促销的方案就多得很。
2、拓客途径
高端美容院在拓客途径上要全面的考虑,先要考虑传统的途径,比如促销活动拓客,公益娱乐活动拓客,派单派卡拓客,业务拓客,同时也要考虑新型的拓客途径,比如联谊互动拓客,联合促销拓客,不同主题的沙龙讲座拓客,网络渠道的拓客。
对于广告投入,有经验的经营者都会知道,不管是做哪种广告,其转化率都是非常有限的,基本上一半以上的广告费都会被浪费掉,就以目前的美容市场环境来讲,广告拓客可能无法起到理想的拓客效果,而且获客成本会很高。但从品牌宣传层面考虑,广告又是打开美容院市场**度必不可少的途径,所以美容院在广告拓客方面一定要把握合理的尺度。对广告费用预算进行严格把控,这样才能在品牌宣传和拓客方面找到平衡。
3、拓客目标人群
对于高端美容院来说,拓客对象是A类大客户,主要针对的是高端客户群体,拓客是为了优化客户群体。
二、策划拓客方案
1、要有鲜明的主题
主题可以从很多方面着手,现在是夏季,主题可以要围绕季节注意针对防晒护理项目来做,这样效果才好。同时也可是从顾客献爱心着手,以”慈善捐赠公益活动”为主题。拓客的主题多种多样,根据自身美容院的特点,制定出适合自己的主题。
2、策划吸引人的方案
高端美容院在制定拓客方案时要注意有足够的优势和特色的来吸引高端顾客,有打动顾客的地方。开展具有本店特色的营销推广活动,赢得顾客良好的口碑,是现代美容院拓展客源的一个必要途径。所以一个店面的宣传,也是很重要的。这样顾客才能信任美容院,才愿意到店里来。
3、激励员工
高端美容院拓客成功与否,员工是尤为重要的,所以要注意激励员工。调动每一个人的积极性,让每一个员工发自内心愿意投入去做这件事情,可以通过制定激励机制,有奖有罚,奖励积极工作,完成目标任务的,警告和惩罚表现不好的、行动力差的、目标不能达成的。
4、制定执行标准
高端美容院拓客要注意分析目标客户在哪里,用什么方法,根据不同情况设计操作和销售的流程,编好统一的话术进行强化训练。让员工训练合格后才开始执行。执行时要围绕主题营造一个和谐的氛围,就会形成一个强大的磁场,吸引顾客参与。同时,要总结发现问题解决问题。及时调整完善执行方案。
5.重视口碑营销
美容其实是一个非常重视口碑传播的行业,因此,创造良好的口碑才是美容院长久,也是有效的拓客方式。当下,各种短视频平台已经成为受关注的模式,但是随着这种方式的深入发展,很多平台涨粉或是走红都变得越来越困难,所以并不可取。而通过扫码关注,甚至是领取礼品的方式吸引到的绝大多数都是一些僵尸粉,能够达到的转化率非常的低。
6、留客
高端美容院拓客方案执行时要把下一步承接的工作做好,注意系统留客。拓客是过程,留客才是目的。
高端美容院拓客是**业绩增长的需要,但是美容院拓客也是要一步一步去计划,要不断进行新客户的开发和

拓客对于美容院而言也是老生常谈的话题了,很多人咨询拓客活动方案,但是一场成功的拓客活动并不是单单靠的一个活动方案,而是在活动前做好充分的准备与计划,这个是非常重要的,二十多年的美业沉淀,哀牢山瑶浴在拓客方面也总结出了自己的经验,一场成功的美容院拓客活动是这样做的。
一、
明确拓客的目标
拓客的成败有两个关键,一是质,也就是质量,拓到的顾客符合你的美容院定位的顾客,并且具有一定的消费能力;二是量,此次拓客的顾客总数量。如果质量非常好,数量又多,那就说明你此次的拓客活动是成功的。
为何要明确拓客的目标?
我们拓客的时候当然是希望拓到的顾客越多越好,但是数量多并不代表质量是好的,同样拓来的顾客质量不好,这都不能为美容院带来真正的利益,所以我们需要明确拓客的目标,此次拓客要达到的保底数量,如果在实际拓客或活动中已经达到了保底数量,那么此时就可以往质量的方面去靠拢,提升顾客的质量;如果还未达标,就需要加把力,势必达成目标。
在这里提醒一下,拓客活动要适当进行,不可频繁或间隔太长,应该根据年度总规划合理开展。

设计好锁客留客的方案
不知道你有没有发现,每一次做拓客活动的时候,当天进店的顾客挺多的,但是体验过后,就再也没有回头了,这是为什么?因为美容院没有做好锁客留客的工作。
顾客体验完后没有人跟进,没有人询问顾客体验的感受、有什么不满意以及需要改进的地方;也没有想好如何让顾客回头、如何让顾客长期的留在美容院,这是很多美容院都存在一个拓客问题,拓客就只是拓客,没有想好如何锁客留客。
因此,如果想要拓客达到真正的目的,就必须提前设计好锁客留客的方案,这其中包括接待流程、服务细节、重点项目、会员转化话术、注意事项以及员工间的配合等等。

让员工熟知拓客的工作与意图
一场好的拓客是全员齐心协力、目标一致的,但是有一些拓客活动存在着有些员工并不清楚此次拓客的流程、自己该做哪些工作等类似情况,所以拓客的结果可想而知。
为了避免出现此类情况,美容院要在拓客之前做好员工培训的工作,把拓客的流程、工作的分配、可能会遇到的突发状况等等都告知员工,让员工熟知此次拓客的工作,清晰自己的工作,并让员工明白此次拓客是与员工息息相关的,不仅仅能为自己带来业绩的增长,还可以提升自己的沟通能力、临时处理能力、专业能力等方面,总之益处多多。

培养新顾客到店的习惯
我们在与顾客初次接触时要给顾客留下一个好印象,让顾客在美容院有一个非常好的体验感受,不然顾客你这里体验完后过两天又想到别家美容院试一下,所以,无论怎样都要培养新顾客经常到店的习惯,美容院可以根据项目体验卡以及护理的周期来进行频次的划分,例如一周需要到店护理两次,然后灌输顾客护肤理念,有意引导顾客按照时间护理,这样才有效果,效果才会达到佳,多一些互动和趣味,少一些套路和推销。一旦顾客养成到店护理的习惯,这对美容院的业绩提升有很大的帮助。

一朵时光
美容院可与店周附近的商家进行合作,比如理发店、母婴店、健身房、便利店、药店等等,相互引流顾客,达到互利互惠的效果。

免费体验拓客
美容院拓展客源的其中一种有效方法,就是充分利用免费体验卡或友情卡,这比经由小道消息进行宣传会更正式,更可信,也更方便宣传,它的主要好处就是美容院可以采取积极、主动的方式拓展新客源。其具体操作方式为:将事先制作好的免费体验卡派发给目标消费群,让顾客通过对美容院服务、技术、产品的体验,加深对美容院的了解和认识,使她们从一次消费的客人逐渐成为忠实消费者。
除了送免费体验卡,美容院还可根据自己的实际情况,制作友情卡散发给来店做美容的所有顾客,并向顾客承诺,如果她为美容院介绍客人,即可得到一定数额的美容疗程奖励或本院**护肤产品一套,对于使用友情卡的顾客,美容院所提供的服务,很重要的一点是服务的内容要符合美容院的经营状况,并且,要与不同的时期、季节的、时下热推相结合,这样的以老带新才可以让客源翻倍的增长!
第二步
特色的推广方案
现代社会,人们获取资讯的渠道十分广泛,因此“酒好还要卖吆喝”。根据美容院的实际情况,开展具有本店特色的营销推广活动,赢得顾客良好的口碑,是现代美容院拓展客源的一个必要途径。所以一个店面的宣传,也是很重要的。因此,对于美容院而言,拓展客源根本、重要的方法应该是通过店内日常丰富多彩、*具特色的营销推广活动,向顾客宣传
美容新技术、新产品,提供专业的服务,给顾客留下良好的印象,从而加强口碑宣传的效果。
第三步
组织化的顾客管理
目前大多数美容院都是以区域内的顾客为主要对象进行经营,所以确保顾客来店的稳定性很重要。为了确保固定客源的一长期保持,不妨实行顾客会员制度,以谋求固定的组织化。组织顾客的方法有:一般会员制度;入场券会员制度;友情卡会员制度;美容讲座会员制度等。店面要定期的做一些养生会,沙龙会等!此外,在维护固定客源的同时,还要下功夫开拓新客源。在通常情况下,美容院的固定客源每年必须递增10%左右这是美容院保持生意兴隆的关键。
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周一:拓客方案类文章
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客源是所有日化店和美容院的资产,客源的多少直接影响到美容院的未来发展,如何打响**度,如何更好的拓客是美容院经久不变的话题,对于美容院来说,拓客的意义不是随便拉几个顾客,而是一家美容院要长期做的流程,那么美容院如何做到随时随地拓客呢?
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一、互联网交往
就目前这个互联网飞速发展的时代,利用互联网拓客是非常管用的,但是其中存在一个很大的问题就是经营者不上网,也不想研究网络,小编发现目前美容院不是个大生意,但是很多老板都感觉自己是大生意人,通常说,我花钱雇人。其实,现在大的管理者,哪个不用电脑?互联网目前有很多,我们可以利用各种平台拓客,而你要做的就是要不断将这个平台扩大,要让别人来关注你的平台,当然这也需要很多功夫和学习时间。
二、市场定位拓客
美容院面对的都是中高端消费群体,并不是日化线那样的柜台销售,在美容院内顾客注重的是效果和售后服务,美容院应该用专业化来服务顾客,否则顾客凭什么来你的美容院,还不如直接去日化店购买产品了,日化线不缺乏客源,但是很少有高端客源,而且顾客流动性大,专业知识也比较欠缺,产品效果不明显,而美容院主要就是走专业线,如果美容院连自己的专业都保证不了,又凭什么能留住顾客呢?
日化线和专业线之间的竞争,以及双方品牌的竞争,让整个市场进入了白热化竞争阶段,而他们共同盈利的对象就是顾客,而顾客已经不再像从前那样盲目购买,越来越理智化,生意已经不再是商业化的生意,市场运营的是文化,顾客追求的是人性化,这就对商家的发展提出了更高的要求。
三、创新服务拓客
美容院良好的硬件措施是赢得顾客信赖的基础,美容师技术是赢得顾客赞誉的前提,而服务是留住顾客的**锏,这三样在美容院中缺一不可,一般来说,前两种在美容院中的改动是不大的,只有服务是可以不断推陈出新,可以迅速的更新、改进,在美容产品质量同质化,经营者们该作怎样的思考呢?
从服务上着手。作为美容院的经营者,你要不断去了解市场,了解你的竞争对手,了解你的顾客,创造出更好的服务,以前我们一直将服务局限于微笑、礼貌上,其实还有更多的内容让顾客得到晋升上的享受,只要经营者真正了解顾客的所需所想,服务就会精益求精。攻心为上,攻城为下。
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