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临近月末，又逢周末。对于搬家公司而言这是两个比较忙的时段。因此上海搬家公司的电话不断。电话多了，我们搬家公司的客服可是忙的不可开交。其实为了公司的发展，我们上海大众搬迁公司在几个月之前就招聘了几位新的客服。为了让他们今早的融入到搬家公司这个群体当中，一直让几位公司有经验的客服带在身边学习。虽说是搬家公司的客服比起搬家*的工人，可是轻松了很多。但是也是一个不容疏忽的工作。作为大众搬迁的客服，承担着公司的接单任务，必须对上海各区域的地理位置有所了解。所以做好搬家公司的客服也不是一件容易的事情。说小点客服只是公司的接单员，说大点它关乎到公司生存。俗话说人非圣贤孰能无过，我们这些客服在接单的时候也是难免出差错。这对于刚进公司不久的客服更是一种考验。这次刚进公司不久的客服小刘就惹事了。大概是经验欠缺吧，小刘接单的时候报价不准，惹的客户大怒。 事情是这样的，昨天小刘接到一个星期天从福永下十围搬到奉贤松坪山的单，客户张要搬的物品很多。客服小刘大概是对福永下十围不是很了解，所以给出的报价偏低。由于价格低，客户张也是毫不犹豫的答应了。昨天下午我们在下单的时候，觉得小刘这个单价格太低，做不了。于是让小刘立即打电话给张说出事情的原因。也许这刘是个火暴脾气，谁知这刘一听就出语伤人，竟把我们楚楚可怜的小刘给骂哭了。到后这张还不依不饶直接投诉到公司，把小刘狠狠说了一通。其实这件事情在大家看来并不是什么无可更改的事情，也只是小事一桩而已。客户张似乎有点小题大做了。我们搬家公司及时与其取得了联系，如果你有异议，完全有时间与其他上海搬家公司联系。况且她有没有什么损失，似乎没必要这样大张旗鼓的闹。这样说我并不是想为我们大众搬迁公司的客服解脱什么？当然我们也有不对的地方，我们的客服经验不足，造成了对客户的搬家取向有一定的误导。幸好没有造成什么损失，也是上莫大焉。

上海搬家公司制定的另一则搬家行业服务标准
（1）五好服务标准 　 （2）三不准
一 ．按时准点服务好； 一 ．不准收受酒小费；
二 ．尊客爱货态度好； 二．不准接受吃喝招待；
三．轻装轻卸搬运好； 三．不准损坏遗漏物品；
四 ．特需要求完成好；
五 ．合理收费信誉好。

搬家工作在很多人看来既辛苦又枯燥，如果您也这样认为，那只能说你并不了解搬家工人的生活。就我们搬家工人而言，搬一个家，不管搬家的过程怎样，对于我们来说都是一个有趣的故事。小大学毕业不久，和朋友一起租住在奉贤的一个小区里。虽说是房租相对来说贵了点，但是和两个朋友一起合租两居室，还是蛮划算的。可是一个朋友换工作了，住在这里不方便，搬走了，另一个朋友要回老家发展。只剩下他一人，一个月的工资还不够交房租的。于是在奉贤的城中村租了一个单间，虽说是环境和之前比起来差很多，但价格便宜很多。 搬家之前蛮以为找一辆三轮车就可搞定，可是想想东西还是挺多的。朋友留下的床和衣柜自己本不打算要的，可想想扔了怪可惜的。何况自己还用的着，搬到新的地方就不用再买了。且不说床和衣柜，就那几箱子厚厚的书本就把他给难住了。所以就不得不找搬家公司了。 大家都知道书籍很沉，也是很多人不愿意搬的原因之一。刚开始找了几家人家一听说要搬书籍，都不乐意搬，要不价格就有点贵。而且这几天天气炎热，这也他找的搬家公司不愿搬的真正原因。就在小李左右为难之时，一个朋友告诉他，让他找上海大众搬迁公司。不得已才找了大众搬迁公司，搬家工人来了之后，其中一人说：“这么多书啊。”小李一听急了，他以为这几位工人要走，就说你们赶紧帮我搬吧 ，我给你们加费用还不成吗。可是这几位上海大众搬迁公司的工人笑了笑没说话，直接就往楼下搬了，动作相当快。这让他很欣慰，更让他感到欣慰的是这几位搬家工人还帮他把家具书籍摆放很整齐，在结算搬家费用的时候，他很感动，就多给了工人费用，但是让他意想不到的是上海大众搬迁公司的工人只收取了他们应得的搬运费用。有了这次的搬家经历，相信他也明白了为什么朋友向他推荐上海大众搬迁公司了？